Задача
Внедрение расширенной электронной торговли (Enchanced E-commerce) на контентный проект. Опрос и интеграция полученных ответов в GA через custom dimensions. Глубинное интервью с 30 представителями целевой аудитории и карточная сортировка для рубрикатора. Собственный рекомендатор материалов. Сопровождение этапов разработки до момента внедрения.

Решение
Плавный запуск нового сайта в 5 этапов, проведение сплит-тестирований с целью избежать типичной проблемы потери трафика при редизайне. Создание интерфейса, мотивирующего читателя дольше оставаться на сайте. Простой и понятный рубрикатор для редакторов и читателей. Отчет с рекомендациями по изменению редакционной политики и правил размещения рекламы.

Подробно про нашу работу и процесс редизайна

"Мы хотели обновить сайт Российской Газеты — официального издания правительства РФ — и обратились в AGIMA, потому что нас заинтересовал подход с исследованиями. Коллеги из AGIMA заверили нас, что редизайн не скажется на снижении трафика и лояльная аудитория не пострадает.
Работа над запуском нового сайта длилась год, из которого аналитика заняла три месяца. После запуска мы продолжили отслеживать наши аудиторные показатели и действительно наблюдаем положительную динамику.
Наша совместная работа временами была чрезмерно эмоциональной, но ее результат в итоге устроил всех. Мы были рады сотрудничеству с командой профессионалов, которые отлично ориентируются в тематике СМИ."
Оксана Задунайская, заместитель главного редактора

Задача
Внедрение расширенной электронной торговли (Enchanced E-commerce) на СМИ. Повышение конверсии платной подписки. Проведение и интерпретация контентных экспериментов на фронте с помощью GTM и GA Content Experiments API. Внедрение DoubleClick for Publishers. Рекомендатор материалов для редакции и читателей.

Решение
Перевод отдела продаж на рекламную инфраструктуру DoubleClick, техподдержка и обучение сотрудников.

"Если нужно решение и результат, а не просто процесс, то прямая дорога в Agima. Поддержка и помощь на всех этапах работы. Да и после завершения работ никогда не бросят и всегда помогут советов и делом. Отличная команда профессионалов!"
Анастасия Лобада, директор по маркетингу

Задача
Интергация GAP+DFP, разворачивание полной инфраструктуры Google для редакционной аналитики и анализа данных о рекламе. Техподдержка и обучение сотрудников.

Задача
Поставка Google Analytics Premium. Интеграция GAP с Doubleclick for Publishers. Установка Optimize 360.

Решение.
Возможность определить прибыльность отдельных сегментов аудитории по результатам открутки рекламы DFP в интерфейсе GA. Возможность запуска контентных экспериментов на фронте для отдельных сегментов пользователей, минуя разработку.

Задача
Сегментация аудитории, выделение ядра. Контентные эксперименты, сплит тестирования. Оптимизация показа рекламы. Тестирование алгоритмов подбора релевантных и популярных материалов.

Решение
Увеличение средней глубины по сайту в 2 раза. Увеличение использования рекламного инвентаря на 60%. Сокращение времени на согласования изменений между подразделениями холдинга. Подробно про нашу работу и процесс редизайна

Задача
Сегментация аудитории. Разработка робота для определения актуальных и трафикогенерящих тем, трендов. SEO оптимизация.

Решение
Формирование требований к адаптивному редизайну сайта. Удобный риалтайм дашборд для отслеживания основных KPI. Возможность объективно оценивать последствия любой активности. Редизайн kommersant.ru произошел в конце 2013 года.

Задача
Исследование мотивов, барьеров и ожиданий при покупке Каско, конкурентный анализ предложений в интернете от разных страховых. Контентные эксперименты по оптимизации воронки продаж страховых продуктов. Оптимизация работы контекстной рекламной кампании по ROI. Разработка сервиса динамического ценообразования для калькулятора ВЗР. Ремаркетинг.

Решение
Сокращение стоимости за совершенную транзакцию в 2 раза, выход на рентабельность. Повышение конверсии воронки страхового калькулятора на 20%. Data-driven ценообразование, разработка страховых тарифов. Google Case Study и рассказ о подходе на GoAnalytics 2015.

Подробнее про исследование

Google Case Study

"AGIMA Interactive Agency is our long-term partner, helping us grow our proft on the internet and avoid the online pitfalls of the insurance business. It combines quantitative with qualitative research methods, so all our decisions now are data-driven and fully conscious. We have a strong confrmation of success and proft growth, and this allows us to continue our collaborative work."
Татьяна Крылов-Пучкова, вице-президент по маркетингу

"Сегодня любой человек, отвечающий за развитие бизнеса своей компании в интернете, должен осознавать, что нельзя действовать вслепую, полагаясь только на собственную интуицию — проводя эксперименты, необходимо ориентироваться на конкретные цифры. Нас, в первую очередь интересует коммерческий результат всей этой истории — средний чек значительно вырос, как и количество проданных полисов, а стоимость продажи (стоимость привлеченного покупателя) снизились.."
Светлана Бери, директор департамента маркетинговых коммуникаций

Задача
Аналитика бизнес-процесса продажи полисов Каско: интервью и включенные наблюдения с агентами в автосалонах и сотрудниками отдела продаж. Установка расширенной электронной торговли (Enchanced E-commerce) на калькулятор ВЗР.

Решение
Разработка технического задания на переработку бизнес-процесса и изменение внутренних интерфейсов.

Задача
Классификация и ранжирование обращений в онлайн-помощник за полтора года. Создание и проверка гипотез по оптимизации калькулятора ВЗР в рамках сплит-тестирований. Все сплит-тестирования проводятся без участия разработчиков клиента (связка GA + GTM).

Решение
Разработка расширенного FAQ для сайта по продукту ВЗР на базе фактических обращений клиентов. Составление набора контекстных подсказок для калькулятора ВЗР из наиболее частотных пользовательских проблем (доказано достоверное повышение конверсии в результате запуска подсказок в сплит-тестировании).

Задача
UX-исследование мотивации выбора страховки, опыта покупки и использования полисов коробочной медицины (стоматология), страхования имущества и страхования от критических заболеваний.

Решение
Создание рекомендаций для разработки новых страховых продуктов. Подготовка задания на проектирование интерфейсов этих продуктов на новом сайте; контроль за процессом дизайна, разработки и внедрения интерфейсов.

Задача
Внедрение счетчиков Google Analytics. Глубинные интервью с клиентами банка. Usability-тестирования кредитного калькулятора. Цель - редизайна раздела о кредитах на сайте банка.

Решение
Сводный отчет по результатам исследования. Формирование задания на проектирование интерфейса нового сайта.

Задача
Внедрение счетчиков Google Analytics. Разработка собственного рекомендатора платежей. Анализ поисковых запросов и эффективности FAQ. Сравнительное usability-тестирование двух версий интерфейса терминалов. Проведение обучения сотрудников и консультации по созданию собственной usability-лаборатории.